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关于贝茵

 

德国黑森州贝茵药房的起名源自德国著名的药学家阿道夫··贝茵(Adolf von Behring),为了纪念这位因研究白喉的血清疗法而获得首届(1901年)诺贝尔生理学和医学奖的著名学者,创始人默勒先生博士(Dr. Möller)将自己的药房命名为贝茵药房,表示敬意。如今,这家药房经过三代人的打理,精耕细作走过了近百年岁月。

为了将德国最优质产品更好地呈现给中国客户,展示德国特有的药物关怀理念,提供更为优质便利的中文服务,贝茵药房开始涉足跨境业务,在香港成立运营公司(康易购贸易有限公司),并于2019.5月正式开通中文直邮商城,衔接国际物流,将德国(含其他欧盟、瑞士等国家优质产品)产品速递中国。目前,贝茵直邮商城不断扩充商品品类,中文站和德文站商品信息同步推进,大量的产品翻译正逐步进行,以满足中国市场的需要,更好的实现中国本土化的消费体验。

     贝茵直邮商城的中文站产品质量保证,所有产品均来自德国本土品牌厂商或德国大型品牌代理商,销售资格由德国网上药店管理机构授权,也就是说,在线销售的产品和德国本土销往德国、欧洲其他国家和美国的产品保持一致。在消费体验方面,由于时差和国际交易中的服务器限制,中国消费端用户直接访问德国服务器会非常缓慢。为解决该问题,贝茵药房将服务器设在中国香港,并成立香港公司提供信息服务、技术支持、在线客服,以及相应的售后服务,以配合德国药房顺利完成最终的商品交付。在这个完整的商城浏览产品选择下单支付配送收货的交易环节当中,香港公司始终配合供求两端,为最终完成德国贝茵药房—中国消费者之间的交易提供服务。

我们承诺,您在贝茵药房中文网购买的所有商品均是由德国贝茵药房作为卖方来提供,任何质量问题和消费者权益保护均受德国消费者保护法保护,商品从德国仓库发货直邮中国,你有任何疑问或者消费者权益主张,均可通过香港公司向德国提请,或者直接和德国贝茵药房联系,确保跨国交易过程中消费者的正当权益。

 

德国贝茵直邮商城致力于中国终端消费者市场的开发,产品均已直邮方式送递消费者,并按照中国海关规定的直邮相关法律。直邮商城全力打造完善的售货前、配送中和销售后的服务体系,提供最专业的中文客服12小时在线服务,实时解答用户关于商品的咨询以及售后各种问题,为中国消费者跨境购物提供最贴心的的服务!

德国贝茵药房的德文网站和中文网站信息同步,商品价格按照成本构成进行适配。贝茵药房有近7万种产品,包含保健品,母婴用品,有机食品,婴儿食品,药妆,有机护肤品及家庭日用品,陆续上线。区别在于德文网站提供德文客服,德文网支持德国境内支付方式,订单发货到德国、瑞士及奥地利境内;中文网站提供中文客服,支付方式支持支付宝,微信支付等方式,订单发往中国境内。